宅配クリーニング 紛失 トラブル

紛失や間違いなどのトラブルが心配…ちゃんと対応してくれる?

 

便利と思いがちな宅配クリーニングですが、対面式でない部分が楽である反面、紛失や間違い、仕上がりに不満だったというトラブルにあった時、どういう対応をしてくれるのかが大きな問題で、一歩踏み出せない理由だったりします。

 

実際に、間違って届けられたり、足りなかったり、シミがもっと取れるかと思ったという宅配クリーニングを利用してのトラブルはあるみたいですね。

 

配送間違いなどは、主に集配業者へ問い合わせてしまい解決に時間がかかったというケースがほとんどで、きちんと宅配クリーニングの会社の受付窓口に問い合わせると、当然ですが、きちんとした対応をしてくれたという口コミが多かったです。

 

シミに関しては、自分で色々試してダメだったけれど、普通に出したら完全に落ちていた!という様な必要以上の期待はしない方が良いでしょうね。

 

ですが、一般的なクリーニングで落ちるシミに関しては普通に落ちているようです。この辺りの品質に関しては宅配クリーニングが劣っているということはなさそうです。

 

一番心配なのは、大切な衣類が紛失してしまい、問い合わせても、真摯な態度で対応してくれないといったことです。

 

まぁ、宅配サービスを利用しようと思った時に一番に出てくる心配点ですよね。
これらは業者さんの方もよく把握している様で、品質管理と商品管理には相当気を使っている様子は見られました。
ですが、そういったトラブルはゼロではないでしょう。

 

高い高品質なコースが良い仕上がりだと限らないみたいです。
基本、良い業者さんは一般的なコースでもきっちりと仕上げてくれ、ダメな業者は高いコースでもダメというパターンが多いみたいですね。

 

高級品のみを扱っているから言って、信用しすぎるのは良くないみたいです。

 

知恵袋ではステマもあったのでちゃんと調べなきゃな、と改めて思いました。